容声冰箱常见故障问题及维修处理方法

1.相同种类的冰箱噪声为何有大有小

　　对每一台合格出厂的TCL冰箱，其噪声指标均在标准规定的范围内。

　　型号不同的冰箱，功率大小不一样，所用压缩机型号也不同，因此噪声大小也不同。

　　型号相同的冰箱，由于每台冰箱压缩机有差异，距标准规定的数值52分贝总是有高有低，因此噪音也可能有微小差别。

　　注：这里的“52分贝”指的是GB19606-2004(家用或类似用途电器噪声限值)中容积在250L以上的家用风冷电冰箱的噪音上限标准。

　　2.冰箱为什么会发出“咯咯”声或“啪啪”声

　　1:新买的冰箱材料的内应力没有消除，随着使用时间的增长，材料应力逐渐消失，发出这种声音的可能性也就减小。

　　2:冰箱刚化霜以后，箱内温度不均匀。

　　3:开箱门取物时，箱内蒸发器受骤热。

　　4:冰箱开始运行或停机几分钟后，冷凝器和蒸发器温度变化较大，热胀冷缩是自然规律，因此这是正常的现象。

　　3.冰箱门体出现凝露现象时的处理方法

　　高温阴雨，潮湿季节降至，门体易发生凝露现象。门体凝露可以分为三级：

　　A：雾状级凝露：门体表面用手触摸时，有湿润感觉。

容声冰箱常见故障问题

　　冰箱在高温高湿的环境下使用，门体表面因为温度低，空气中的水分遇冷凝聚在门体表面，所以手摸上去会感到潮湿，这属正常现象，可用软布将凝露擦掉即可，绝对不会影响性能，请放心使用。(在保障冰箱制冷效果的情况下，可以将温控器档位调至弱档，这样箱内温度升高，凝露现象也会降低。)

　　B：珠状级凝露：当相对湿度大于80%，潮气容易在门体表面聚集形成露珠，但是不流动。

　　这是冰箱在高温阴雨、潮湿季节使用时的一种常见的正常现象。在夏季，温度不需要太低，可将温控器档位调至弱档。这样箱内的温度会升高，内外温差相对减少，凝露现象会降低。尽可能将冰箱放置到通风较好的为，这样可以避免或减少凝露情况。

　　在夏季梅雨季节情况下，冰箱的门体表面温度较低，因为冷热空气的对流，所以会有凝露现象，这都是正常现象，用软布将凝露擦掉即可，绝不会影响冰箱的性能，请您放心使用。

　　C：水状级：冰箱门体表面聚集的凝露，形成水珠并流动。

　　4.冰箱在夏天为什么箱体会出现凝露现象

　　冰箱在夏季高温高湿的环境下使用，箱体外壳和玻璃门体表面因为温度低，空气中的潮气会遇冷凝聚在箱壳和玻璃门的表面，珠状凝露触摸时有湿润的感觉，这是正常现象，发生凝露现象时，可用软布将凝露擦掉即可，当环境的相对湿度减少时凝露现象会自然消失，不会影响冰箱的性能。凝露现象主要发生在门封、中横梁和门体表面等部位。

　　5.进入冬季，环境温度低于10度时为何冰箱需要打开低温补偿开关

　　普通家用冰箱通常都是单系统冰箱，只有一个冷藏温控器，因冷藏室温度要求在0-10度之间，所以当环境温度与此温度相近时，就会出现冰箱不开机或开机时间短的现象，造成冷冻温度达不到。为了避免冰箱冬季不开机或开机时间短的问题，单系统冰箱专门设有一套低温补偿或切换装置保证低温下冰箱能正常工作，因此在环境温度较低时需打开低温补偿或切换开关(具体可参照说明书)，另外需注意把温控器调在偏强档位置配合使用。

　　注:气候类型为亚温带型(SN)的冰箱，使用环境温度为：10-32℃。气候类型为温带型(N)的冰箱，使用环境温度为：16-32℃。

　　6.冰箱开机时间长或长时间运行不停机

　　这主要由于环境温度过高引起。夏季由于环境温度高，冰箱散热慢，冰箱运行时间会相对较长，任何冰箱都有一个温度适用范围，随着环境温度的升高，运行时间自然会加长。但冰箱的不当设置或使用也可能导致冰箱的开机长时间运行。

　　主要有以下方面： 1、温控档位的设置不当、物品放置不合理、开门时间太长或太频繁、冰箱所放位置不合理等。

　　2、速冻开关被启用。(带有速冻开关的冰箱，若将速冻打开，则电冰箱是连续不停工作的，其原理是将控制开停的温控器短路，因此需要人工将速冻开关断开，这样电冰箱才能正常地有开停。)

容声冰箱维修处理方法

　　3、低温补偿开关被启用。(带有低温补偿开关的冰箱，若在环境温度比较高的情况下使用，则电冰箱的开机工作时间相对要加长许多，原因是冷藏室的热量不仅来自储藏的食品和环境温度的交换，而且也来自电能转换成的热能，所以减少电冰箱的工作时间，请将低温补偿开关关闭即可。)

　　7.新购买的冰箱冰箱开机运行未达到24小时，出现冷冻不制冷。

　　冰箱的制冷需要一个过程，冰箱的容积越大，所需要的制冷运行时间也就稍微长些。通常冰箱要24小时左右的持续运行才能达到冷冻效果，建议观察使用一段时间。

　　8.新购买的冰箱为什么不制冷?

　　新购冰箱送货上门或冰箱经搬运后使用，应放置4小时之后再通电开机(因为冰箱在运输途中的颠簸会造成制冷液的扩散，影响制冷运行及效果)。

　　9.冬季冰箱温度档位开关调到多少度合适?

　　冰箱档位开关设置(推荐)：夏季设置为2-3档;冬季设置为4-5档。也可以根据自己的使用需求自行设置。没有明确标准。

　　10.冰箱两侧感觉发热

　　开机运转时两侧发热是因为冰箱两侧的冷凝器散热引起的。属于正常现象。

　　11.冰箱有流水声或沸腾声

　　冰箱运行时制冷剂在管路内流动的声音。

　　12.冰箱外侧或门边四周有水珠

　　空气湿度太大造成的轻微凝露出现，属正常现象。

　　13.冰箱冷藏室后壁结霜

　　由于冰箱内湿气大，用一段时间冷藏室后壁结霜是正常的，要定期清理冰块。

　　14.冰箱冷藏室结冰

　　1、首先确认冰箱温控档位，根据环境温度,先了解温控档位是否匹配季节温度。如果档位调得过高，冷藏室温度设置过低;

　　2、含水量较多的食物太靠近后壁,引起食物被冻结或结冰。

　　15冰箱冷冻室结冰严重

　　1、检查室内放置的含水量较多的食物是否密封。水份多，导致冷冻室易结冰;

　　2、由于冰箱内湿气大，用一段时间会存在冷藏室后壁结霜，冷冻室结冰，需要定期清理冰块。如果长时间不清理，冰会越结越厚，影响到正常使用。

　　16.冰箱不制冷(冷藏室、冷冻室都不制冷)

　　1、首先确认冰箱电源插头是否通电; 2、档位调节是否适宜，如档位调节过低，建议调高一点，当环境温度在10度及低于10度要开启冬季补偿开关; 3、再次确认家中电压是否低于187V电压，如果是建议改善家中电压或者购买稳压器。

　　17.冰箱启动时间频繁

容声冰箱维修服务电话

　　一般情况下冰箱压缩机的启动/停止比例近似为1:1，即启动时间与停机时间大致相等.例压缩机启动10-25分钟，然后停10-25分钟。 在不同季节其比例关系会有一定的变化，这主要是由环境温度的变化引起的。在夏季，启动时间比停机时间长一些。(另外:温控器的档位也会影响启动/停止的比例.档位越高，启动的时间越长。) 对于第一次接通电源使用的冰箱，启动时间相对较长，约5-6小时左右才可能停机，这是因为冰箱从室温状态到-18度需要足够的冷量。一般情况下，冰箱连接续工作24小时之后就基本稳定，启动/停止的比例也趋于正常了。